Kemissä järjesttiin Kauneudenalan ammattilaisille Kauneusmessu Ammattiopisto Lappian toimesta. Messuilla on maahantuojia esillepanijina, sekä paikalliset yrittäjät kutsuttiin vierailemaan ja tutustumaan eri tuotesarjoihin, sekä koulumme toimintaan. Paikalla oli myös luennoitsia, joka luennoi yrityksen markkinoinnista, myyntitekniikoista tuntien ja kuunnelleen asiakastaan ja hänen tarpeita.
Luennoitsia kertoi itsestään ja omasta yrityksestään, ja kuinka iso rooli tuotemyynnillä on yrityksessä ja kuinka sitä tehdään. Tuote myynti alkaa jo siinä vaiheessa kun asiakas astuu sisään, asiakasta täytyy kuunella ja ymmärtää häneen tarpeet sen mukaan mitä hän kertoo ihossa olevan ongelma ja kuinka hän sitä hoitaa. Kosmetologin täytyy tuntea oma tuotesarja läpikotaisin, jotta hänellä on helppo suositella asiakkaalle tuotetta, jolla varmasti saisi apua ja tuloksia kotihoidossa. Ja siinhän se tulikin asiakkaalle on suositeltava tuotteita, joilla hän saisi parannettua ihonsa kuntoa, ja suositus on perusteltava. Sitten asiakas itse tekee päätöksen haluaako hän ihoaan hoitaa suositeltulla tavalla. Sekä asiakkaalle suositella seuraavaa hoitoa aikaa riippuen onko kyseessä sarjahoito tai jos sarjahoidolle oisi tarvetta, tai sitten vain muistuttaa siittä että 4 vuodessa kasvohoito on suosittu ottaa, että asiakas saa ohjausta ihon hoidossa kun ilmasto alkaa muuttumaan. Jolloin iho kaipaa erinlaista hoitoa ja joko keveämpää tia ravitsevampaa hoitovoidetta.
Eli luonnolla sain paljon vinkkejä ja muistutusta siittä kuinka tärkeää on asiakkaan kanssa keskustella ja erityisen tärkeää kuunnella asiakas, eikä vain tutkia asiakkaan ihon kuntoa. Tuntemalla oman tuotesarjan raaka-aineista aina hoitotuloksiin on kaiken A ja O, jolloin saat myytyä sarjaasi ja tyytyväisen asiakkaan. Lisäksi välillä on todella tärkeä muistutella myös itseään perus teoriasta aina ihon rakeenteesta ihon hoitoon. Sillä arjen kiireessä unohdamme miksi tätä teemme ja miten sitä tulisi tehdä. Kun tieto pysyy ja on tuoretta, on työn tuloskin sen mukainen.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti